Fragen zu Retouren
Wie kann ich Produkte zurückschicken?
Um deine Retoure anzumelden, gib einfach deine Bestellnummer sowie die zugehörige E-Mail in unserem Retourenportal an und folge den wenigen Schritten.
Gibt es einen Retourenschein?
Nein, Retourenscheine bieten wir nicht an
Muss ich die Retourenkosten selbst zahlen?
Ja, die Kosten für die Rücksendung musst du selbst tragen.
Wann bekomme ich den Betrag zurückerstattet?
Sobald wir deine Retoure erhalten und die Artikel geprüft haben, wird der Betrag innerhalb weniger Tage zurückerstattet.
Wie lange ist die Rückgabefrist?
Du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Falls du weitere Fragen hast, steht unser Kundenservice dir gerne zur Verfügung!
*Die Nutzung unseres digitalen Retourenportals ist freiwillig und dient ausschließlich dazu, den Rückgabeprozess zu vereinfachen. Alle Informationen hierzu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
